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FAQ

궁금한점이 생기셨나요? 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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제목 교환/반품 접수는 어떻게 하나요?
작성자 히니크 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-06-17 14:44:46
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  • 조회수 15

마이페이지 내에서 교환/반품 접수는 가능하나, 자동 회수가 불가하여, 자동 회수 접수를 위해 Q&A 게시판 또는 우측 하단의 상담톡을 클릭하여 회수 접수를 해주셔야 정상 처리가 가능합니다.


[MY PAGE]-[주문정보] 에서 직접 접수가 가능합니다. 

수거 신청 후 자동적으로 회수가 진행되어 1-2일 이내로 기사님 방문 예정입니다.

추가 문의사항 및 회수 접수는 Q&A 게시판 또는 상담톡으로 접수 부탁드립니다.


- 상품을 받은 날로부터 꼭 "7일"(주말제외/영업일기준) 안으로 요청해 주세요.

- 타 택배를 통해 직접 반송을 희망하실 경우, 선불로 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


▶반품 주소지 

서울특별시 성북구 보문동 5가 116-2번지 1층 CJ대한통운청계대리점내 히니크 [지봉로20길 57]


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