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FAQ

궁금한점이 생기셨나요? 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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제목 입금했는데 입금 확인이 안돼요.
작성자 히니크 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-06-17 14:49:17
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  • 조회수 3

주문자명/입금자명을 다르게 기재한 경우에는 꼭 입금자명으로 입금해주셔야 합니다.


▶자동입금 확인이 어려운 경우 (자동입금 누락될 시 배송이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)


-주문건 작성 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 조금이라도 다른 경우 

-입금자명 제한 수가 초과 되었거나 띄어쓰기가 조금이라도 다른 경우

-결제 예정 금액과  실제 입금액이 조금이라도 다른 경우

-각 다른 주문건에 입금자명이 동명인, 결제 예정 금액 또한 동일할 경우 (입금자명과 결제 예정 금액이 동일한 주문건이 중복으로 있을 경우)


1-3시간 내에도 입금 확인이 안되는 경우 Q&A 게시판 또는 홈페이지 내에 상담톡에 [입금은행/입금자명/날짜/시간] 확인 후 남겨 주시면 수동 입금 처리 도와드리겠습니다 :)


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